Algemene Voorwaarden Retraites
Georganiseerd door Myrna (Just-Switch) & Ingrid (Eilandcoaching)
Welkom bij onze retraite. Omdat de kleine lettertjes er nu eenmaal ook bij horen, wijzen wij je hieronder op onze algemene voorwaarden. Heb je vragen? Stel ze gerust; we zijn er graag voor je.
1. Definities en Toepasselijkheid
- Organisatoren: Just-Switch (Myrna Geijssen) en Eilandcoaching (Ingrid Kop).
- Deelnemer: De contactpersoon die de overeenkomst aangaat en hoofdelijk aansprakelijk is.
- Overeenkomst: De overeengekomen retraiteperiode tussen organisatoren en deelnemer.
- Toepasselijkheid: Met de eerste aanbetaling stem je automatisch in met deze voorwaarden en de informatie op onze websites.
2. Boeking en Betaling
- Definitieve Boeking: De overeenkomst is definitief zodra de eerste betaling is ontvangen. Je plek is hiermee verzekerd.
- Restbetaling: Indien het restbedrag niet op de afgesproken datum is voldaan, wordt de gereserveerde plek vrijgegeven voor iemand van de wachtlijst.
- Informatie: Zodra de volledige reissom is voldaan, ontvang je uiterlijk 14 dagen voor vertrek de laatste reisinformatie.
3. Annulering door de deelnemer
Mocht je genoodzaakt zijn te annuleren, dan gelden de volgende voorwaarden:
- Aanbetaling: Wegens reeds gemaakte kosten vindt er geen restitutie plaats van de aanbetaling.
- Tot 6 weken voor vertrek: Je bent 50% van de reissom verschuldigd.
- Vanaf 6 weken tot 28 dagen voor vertrek: Je bent 60% van de reissom verschuldigd.
- Vanaf 28 dagen tot de vertrekdatum: Je bent 90% van de reissom verschuldigd.
- Op de vertrekdatum of later: Je bent de volledige reissom verschuldigd.
4. Annulering of wijziging door de organisator
4.1 Minimaal aantal deelnemers en termijn Wij streven naar een groepsgrootte van minimaal 6 tot 7 deelnemers. De organisator behoudt zich het recht voor om de retraite te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum indien dit aantal niet wordt behaald. Indien dit het geval is, word je uiterlijk 8 weken voor aanvang geïnformeerd. Je kunt in dat geval kiezen voor volledige restitutie van de betaalde reissom of kosteloos omboeken naar de voorgestelde nieuwe datum.
4.2 Prijs- en programmawijzigingen De organisatoren behouden zich het recht voor om, binnen alle redelijkheid en wettelijke bepalingen, de reissom aan te passen indien onvoorziene verhogingen in belastingen, (overheids)heffingen of externe kosten dit noodzakelijk maken. Dit heeft specifiek betrekking op (extra) toeslagen en heffingen aangaande de huur van de accommodatie op La Palma en de gehuurde voertuigen. Een dergelijke wijziging wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk gecommuniceerd en dient uiterlijk voor vertrek te worden voldaan.
Tevens behouden wij ons het recht voor om programmawijzigingen door te voeren indien lokale omstandigheden, de veiligheid of onvoorziene situaties (bij externe partners zoals de accommodatie of autoverhuur) dit vereisen. Wij zullen in dergelijke gevallen altijd zoeken naar een passend en gelijkwaardig alternatief dat aansluit bij de essentie van de retraite.
4.3 Accommodatie Wij behouden ons het recht voor om de retraite in een andere, passende accommodatie te laten plaatsvinden indien de omstandigheden dit vereisen. Op de Canarische Eilanden zijn de accommodaties ingericht volgens de Canarische stijl. Dit kan afwijken van je eigen smaak.
4.4 Uitsluiting aansprakelijkheid externe kosten De organisator is nimmer aansprakelijk voor kosten die de deelnemer bij derden heeft gemaakt (zoals bijvoorbeeld reeds geboekte vliegtickets, vervoer of verzekeringen) als gevolg van een annulering of wijziging door de organisator.
4.5 Informatie en voorbehoud De informatie op de websites van de organisatoren (www.just-switch.nl & www.eilandcoaching.nl) en in alle correspondentie is met de grootste zorg samengesteld. Deze informatie is echter bedoeld als algemene informatie waaraan geen rechten kunnen worden ontleend. Organisatoren behouden zich het recht voor de informatie op de websites aan te passen zonder nadere aankondiging en zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van eventuele aanpassingen of onjuistheden op de genoemde websites.
5. Vervoer en Vluchten
- Eigen verantwoordelijkheid: Je bent zelf verantwoordelijk voor het boeken van je vlucht en de juiste reisdocumenten. Tip: Je paspoort of ID dient bij terugkomst nog 2 maanden geldig te zijn.
- Vervoer op locatie: Wij faciliteren vervoer in gehuurde auto’s op basis van eigen risico. Er is een inzittendenverzekering afgesloten; claims buiten deze dekking kunnen niet op ons worden verhaald. De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en/of beperkingen van de aansprakelijkheid van organisatoren gelden ook ten behoeve van eventuele door organisatoren ingehuurde personen of diensten. Denk bijvoorbeeld aan taxivervoer.
- Overmacht: Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door het missen van een vlucht wegens overmacht, zoals files (o.a. bij de tunnel), defecten of weersomstandigheden, ook niet tijdens gefaciliteerd vervoer. Vliegmaatschappijen en accommodatieverstrekkers behouden altijd het recht om vluchtroutes en vluchten te wijzigen. Organisatoren kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van deze wijzigingen (indien van toepassing). Wij zullen er binnen onze mogelijkheden alles aan doen om ons te verhouden tot jouw situatie.
6. Gezondheid en Deelname
- Intake: Je bent verplicht het intakeformulier naar waarheid in te vullen. Meld psychiatrische aandoeningen, medicatie of andere relevante zaken vooraf.
- Eigen risico: Het is je eigen verantwoordelijkheid om te zorgen voor jouw eigen gezondheid en veiligheid tijdens de retraite. Deelnemen aan de retraite en (natuur)activiteiten geschiedt op eigen keuze en eigen risico. Alle activiteiten zijn bedoeld als vrijetijdsbesteding en niet als vervanging voor medische of therapeutische behandelingen. Bespreek lichamelijke en/of psychische klachten daarom altijd met een gekwalificeerd arts.
- Uitsluiting: Om de rust, harmonie, veiligheid en het groepsproces te waarborgen, kunnen wij een deelnemer (op onderdelen) uitsluiten van verdere deelname. Dit wordt ter plekke mondeling toegelicht en geeft geen recht op restitutie.
7. Aansprakelijkheid en Verzekeringen
- Beperking: Onze aansprakelijkheid voor derving van reisgenot is beperkt tot maximaal éénmaal de reissom. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele persoonlijke ongelukken, lichamelijk letsel, ziekte, dood, verlies of schade aan persoonlijke eigendommen tijdens de retraite, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld onzerzijds.
- Verzekeringsplicht: Je bent verplicht zelf zorg te dragen voor een passende reis-, zorg- en annuleringsverzekering met werelddekking. Tip: We raden je aan waardevolle spullen thuis te laten.
- Algemeen: Organisatoren zijn niet aansprakelijk voor mogelijke schade van de reiziger die voortkomt uit de door de reiziger zelf geregelde vliegreis, het verblijf in het land, het verblijf in de accommodatie en/of andere producten of diensten die bij Organisatoren zijn geboekt. Inclusief alle aangeboden en aan de retraite gerelateerde activiteiten.
8. Huisregels, Voeding en Luxe
- Middelen: Onze retraite is een plek voor heling en bewustwording. Het gebruik van alcohol en drugs is gedurende de gehele retraiteperiode niet toegestaan, zowel binnen als buiten de accommodatie. Wij verwachten van rokers dat zij gedurende deze week niet roken, zowel binnen als buiten de accommodatie.
- Voeding: Wij verzorgen 2 tot 3 gezonde, vegetarische maaltijden per dag. Er is voldoende voeding (en gezonde versnaperingen) aanwezig. Mocht je daarnaast persoonlijke boodschappen willen doen, dan is daar voldoende gelegenheid voor.
- Allergieën: (Voedsel)allergieën en intoleranties worden vooraf beoordeeld door ons en met jou besproken.
9. Privacy en Media
- Vertrouwelijkheid: Alle persoonlijke informatie die je ons verstrekt, wordt vertrouwelijk behandeld en wordt niet gedeeld met derden zonder jouw toestemming. Dit verwachten wij ook van je m.b.t. alle betrokkenen bij dit evenement.
- Media: Vooraf teken je een toestemmingsformulier voor het al dan niet (deels) plaatsen van beeldmateriaal op sociale media. Het zelf maken van opnames is enkel toegestaan na voorafgaande toestemming.
10. Ongerief en Klachten
- Direct melden: Meld ongerief direct ter plekke (onder vier ogen), zodat we een oplossing kunnen zoeken.
- Klachten achteraf: Schriftelijke klachten dienen binnen 7 dagen na de retraite te worden ingediend. Na deze termijn vervalt het recht op vergoeding.
Onze Ethische Belofte
Tijdens de retraite worden activiteiten aangeboden in ons groepsprogramma. Deze sessies kunnen bestaan uit begeleiding, advies of andere vormen van ondersteuning. Deze momenten zijn bedoeld als een dienstverlening om jou te ondersteunen bij jouw persoonlijke groei en ontwikkeling. Het is belangrijk om te begrijpen dat de resultaten en de effectiviteit van deze momenten per persoon kunnen variëren.
Hoewel de begeleiders tijdens deze momenten hun uiterste best zullen doen om waardevolle en waardevolle ondersteuning te bieden, kunnen zij geen garantie geven met betrekking tot de resultaten van deze momenten. Het is belangrijk dat je zelf verantwoordelijkheid neemt voor de keuzes die je maakt en de interactie die je zoekt met organisatoren op basis van het weekprogramma dat je volgt. In onze levensvisie is alles wat je hebt meegemaakt en meemaakt waardevol voor jouw persoonlijke ontwikkelingsweg.
Als begeleiders creëren wij een veilige haven waarin je je mag ontspannen en kwetsbaar durft op te stellen. Wij werken vanuit een open hart, ondersteunen je autonomie en respecteren de uniciteit van jouw ziel.
Myrna & Ingrid
